No Framewok AARRR depois da aquisiçao vem a retençao:
Agora que as pessoas começaram a utilizar o seu produto, quer que elas voltem regularmente. Introduzirão mais dados e realizarão realmente a sua proposta de valor. Nessa altura, eles considerarão comprá-la.
Muitas pessoas só utilizarão o seu produto uma vez e nunca mais voltarão. O problema com eles é que se desperdiça toneladas de dinheiro tentando levá-los a usar o seu produto para nunca mais os ver.
Cuidado!
A medida de retenção varia de caso para caso. Algumas aplicações podem requerer apenas duas ligações por mês, uma aplicação de contabilidade por exemplo será utilizada com menos frequência do que uma aplicação como o Canva.
Os nossos conselhos
Se não conseguir manter as pessoas leais, tente manter-se em contacto com elas para que saibam que ainda existe.
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