Charles Madureira

O que é o Product Market fit?

O Product Market FIT é um conceito bem conhecido no mundo das startups. Pode ser um termo técnico de Growth hacking, mas esconde uma noção muito simples: a correspondência perfeita entre o seu produto e o seu mercado.

Definição do Product Market FIT

Um termo definido por Marc Andreessen, o Ajuste do Product Market FIT significa um encontro perfeito e um acordo entre um produto e o seu mercado, uma prova de compra. Os esforços financeiros feitos levam a uma multiplicação de resultados e o seu crescimento está constantemente a aumentar. Mas como se pode ter a certeza de que um produto se encaixa no mercado? Qual é o passo a dar para dizer que é um sucesso, o meu produto agrada!

Um “ajuste” perfeito é o facto de o seu alvo compreender o seu produto, de o comprar e de falar sobre ele para o recomendar a outros.

Os objectivos de um Product Market FIT

Acha que encontrou o seu Product Market FIT adequado? O resultado de uma partida perfeita gira em torno de três eixos:

O seu alvo compra o seu produto, mas será que ele comunica a sua solução?
Um produto que apela, convertido por si só. Como é que se faz? De boca em boca. Já não precisa de convencer, as suas vendas são feitas de forma fácil e eficiente.

Um cliente que adora o seu produto irá automaticamente contar aos seus amigos e família sobre ele. Como resultado, o seu crescimento aumenta exponencialmente, um sinal variável de que está no caminho certo para encontrar o seu produto no mercado.

Como descobrir que o seu Product Market FIT?

Dica: Para lhe dar uma primeira ideia da opinião gerada pelo seu produto, faça um teste simples. Compre publicidade no Facebook e Adwords e teste as suas mensagens durante 24 / 48 horas, não mais. Se a taxa de conversão for elevada (igual ou superior a 35-40%), significa que o conceito do seu produto foi compreendido rapidamente.

Antes do questionário dever ser claramente estabelecido, para o inspirar aqui é um exemplo criado por Sean Ellis.

Tenha cuidado, não se limite a uma amostra de cerca de dez pessoas para adaptar o resultado a uma escala maior. E embora seja importante apresentar o seu produto aos seus entes queridos, a sua visão influenciada por um sentimento emocional pode ser distorcida.

Acima de tudo, observe as pessoas que questiona, por vezes isto revela informações muito mais importantes e enriquecedoras do que as respostas fornecidas.

E não se esqueça, vá passo a passo, levando o tempo necessário para validar as suas hipóteses uma a uma.

Oiça os seus clientes
Como pode entregar um produto que se adapte perfeitamente às necessidades dos seus clientes, se não lhes perguntar? As necessidades de um cliente são a linha de orientação que o seu produto deve seguir. Se eles evoluírem, o seu produto terá de se adaptar.

Cuidado com os falsos pretextos
Os primeiros testes são conclusivos, o seu alvo é seduzido. Mas irão realmente comprar o seu produto? Entre gostar de um produto e comprá-lo, pode haver um mundo de diferença! Por isso, dê um passo atrás em relação aos resultados. Os seus adoptantes pela primeira vez podem não ser os seus melhores compradores.

Se não for encontrado um produto adequado ao mercado, o que pode fazer?

Já passou algum tempo desde o seu início e o seu produto não funciona. As Startups têm esta possibilidade de rodar e recomeçar, total ou parcialmente, para encontrar o seu produto no mercado. De facto, quase 9 em cada 10 startups já mudaram o seu modelo de negócio.

O seu alvo ainda não está pronto para aceitar o produto? Será que a tendência mudou? A sua oferta é demasiado complicada? O sector alvo não é o sector certo? Antes de se virar, precisa de compreender o que está errado com o seu actual modelo de negócio e porque não pode criar esta sinergia com o seu público.

Escutar sempre os seus clientes é muito importante porque lhe permite detectar sinais de insatisfação que lhe permitirão saber que está na hora de girar antes de falhar completamente. A sua entrega deve ser feita na altura certa, “entre 6 e 18 meses” de acordo com Baptiste Rudelle, CEO da Critéo.

Demorar tempo a encontrar o seu produto no mercado não significa fracasso. Dependendo do produto que oferece e especialmente se for uma inovação, terá de aprender como transformar esta desconfiança da novidade numa compra.

Quando se deve virar? A sua decisão dependerá de vários factores tais como as suas necessidades de financiamento, o seu crescimento ou as tendências do mercado. A chave está em construir a sua estratégia bem a montante: Quanto tempo demora o meu pivot? Devo rodar total ou parcialmente? Que elementos precisam de ser modificados? Quais são as necessidades do meu alvo? Como comunicar no meu pivot?… Todas estas perguntas permitir-lhe-ão antecipar a situação a fim de respeitar o momento certo.

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O que é o Product Market fit?
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Quer descobrir o que e o Poduct Market Fit
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